Minh Tịnh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Các chương trình ưu đãi bao gồm giảm giá trực tiếp, tặng kèm phụ kiện, miễn phí giao hàng và dịch vụ bảo trì định kỳ. Ngoài ra, công ty còn có chính sách đổi trả linh hoạt và bảo hành chính hãng, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của Minh Tịnh.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, Minh Tịnh không chỉ khẳng định vị thế tại thị trường trong nước mà còn hướng tới thị trường quốc tế. Công ty đã đăng ký thương hiệu tại nhiều quốc gia, mở rộng mạng lưới phân phối và tham gia các hội chợ công nghiệp quốc tế để giới thiệu sản phẩm. Với chiến lược mở rộng mạnh mẽ, Minh Tịnh đang từng bước đưa thương hiệu Việt Nam vươn xa, cạnh tranh với các tập đoàn lớn trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp.
Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, Minh Tịnh đã hợp tác với nhiều trường đại học và viện nghiên cứu hàng đầu để phát triển công nghệ vệ sinh công nghiệp. Các chuyên gia từ những đơn vị này giúp công ty nghiên cứu các vật liệu mới, thử nghiệm động cơ hiệu suất cao và ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản phẩm. Nhờ đó, các thiết bị của Minh Tịnh luôn đi đầu trong xu hướng công nghệ và đáp ứng được nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng.
Minh Tịnh hiểu rằng dịch vụ hỗ trợ khách hàng là yếu tố quan trọng giúp xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng lâu dài. Chính vì vậy, công ty đầu tư mạnh vào hệ thống chăm sóc khách hàng, với đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline, Zalo và email. Ngoài ra, Minh Tịnh còn triển khai hệ thống bảo trì tận nơi, giúp khách hàng sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị nhanh chóng. Mọi phản hồi từ khách hàng đều được công ty ghi nhận và xử lý kịp thời, đảm bảo mang lại sự hài lòng tối đa.
Nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa quy trình làm việc, Minh Tịnh đã đầu tư vào chuyển đổi số trong quản lý doanh nghiệp. Công ty áp dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM), quản lý kho hàng thông minh và hệ thống giám sát bảo hành trực tuyến. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng, kiểm tra thời hạn bảo hành và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng. Hệ thống số hóa cũng giúp Minh Tịnh tối ưu chuỗi cung ứng, giảm chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Minh Tịnh không ngừng lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải tiến và phát triển các sản phẩm phù hợp với thực tế sử dụng. Ví dụ, trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, nhiều khách hàng cần các thiết bị có công suất lớn nhưng vẫn đảm bảo tiết kiệm điện năng và vận hành êm ái. Đáp ứng yêu cầu này, Minh Tịnh đã ra mắt các dòng máy hút bụi công nghiệp sử dụng động cơ không chổi than, giảm tiêu thụ điện năng nhưng vẫn đảm bảo lực hút mạnh mẽ. Tương tự, đối với dòng máy lau sàn, công ty đã phát triển các sản phẩm có khả năng điều chỉnh tốc độ linh hoạt, giúp người dùng dễ dàng tùy chỉnh theo diện tích và mức độ bẩn của sàn nhà.
