Viettel tiếp tục thể hiện vai trò tiên phong của mình trong lĩnh vực công nghệ khi không ngừng nghiên cứu và phát triển các giải pháp số mang tính đột phá, phục vụ cho nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau trong xã hội. Một trong những lĩnh vực mà Viettel đang tập trung mạnh mẽ là trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa quy trình vận hành và mang lại hiệu quả cao hơn trong hoạt động kinh doanh. Bằng cách ứng dụng AI vào các hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng, Viettel đã giúp hàng triệu người dùng có thể tiếp cận các dịch vụ viễn thông, tài chính, thương mại điện tử một cách dễ dàng và thuận tiện hơn. Chatbot thông minh và trợ lý ảo được tích hợp trong hệ thống giúp khách hàng nhanh chóng tìm được giải pháp cho vấn đề của mình mà không cần chờ đợi quá lâu. Không chỉ dừng lại ở lĩnh vực viễn thông, Viettel còn ứng dụng AI vào y tế, giao thông và giáo dục, tạo ra những giải pháp giúp cải thiện chất lượng cuộc sống và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số một cách toàn diện hơn.
Viettel không ngừng mở rộng hệ sinh thái số của mình bằng cách hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới. Thông qua việc liên kết với các startup công nghệ, Viettel có thể nhanh chóng thử nghiệm và triển khai các giải pháp sáng tạo, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và mang đến giá trị tốt nhất cho người dùng. Đồng thời, Viettel cũng tham gia vào các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, cung cấp nền tảng công nghệ và tài nguyên để giúp các startup phát triển và mở rộng thị trường.
Bên cạnh việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, Viettel còn chú trọng đến chiến lược phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội. Với mục tiêu góp phần xây dựng một xã hội công bằng và phát triển, Viettel đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ cộng đồng như cung cấp internet miễn phí cho các trường học vùng sâu vùng xa, tài trợ học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, và tổ chức các hoạt động thiện nguyện giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn. Ngoài ra, Viettel cũng tích cực tham gia vào các chương trình bảo vệ môi trường, giảm thiểu rác thải điện tử và sử dụng năng lượng tái tạo trong hoạt động kinh doanh, hướng tới một tương lai xanh và bền vững hơn.
Trong lĩnh vực giáo dục, Viettel cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số thông qua các giải pháp học tập trực tuyến. Với nền tảng Viettel Study, hàng triệu học sinh và giáo viên trên cả nước có thể tiếp cận kho tài liệu phong phú, bài giảng trực tuyến và các công cụ hỗ trợ học tập hiện đại. Hệ thống này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giảng dạy mà còn tạo điều kiện cho học sinh ở vùng sâu, vùng xa có cơ hội tiếp cận tri thức một cách dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, Viettel cũng hợp tác với nhiều trường đại học và tổ chức giáo dục để triển khai các chương trình đào tạo trực tuyến, cung cấp các khóa học chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu thực tiễn của thị trường lao động.
Một trong những thế mạnh của Viettel chính là chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 thông qua nhiều kênh khác nhau như tổng đài, website, ứng dụng My Viettel và các điểm giao dịch trên toàn quốc. Bất cứ khi nào gặp sự cố về đường truyền, khách hàng có thể liên hệ ngay với Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Viettel luôn sẵn sàng có mặt để kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng internet. Ngoài ra, Viettel cũng thường xuyên cập nhật các hướng dẫn sử dụng và mẹo tối ưu tốc độ mạng trên website và ứng dụng My Viettel, giúp người dùng dễ dàng tự kiểm tra và cải thiện chất lượng kết nối ngay tại nhà.
- lắp mạng – Internet Viettel – Lựa chọn tối ưu cho mọi nhu cầu kết nối
- lắp mạng viettel gia lai – Đăng ký lắp đặt wifi Viettel chỉ trong vài phút
